La reputación digital de tu empresa es clave en este mundo dominado por el Internet. Debes saber elegir una agencia de marketing si quieres sobresalir entre la competencia, llegar a más personas y conseguir las metas propuestas. ¡Cuidado! Existen muchas empresas que no tienen claro lo que hacen. Si no eres experto en temas de web y redes sociales, no te preocupes. Aquí en Posicionamiento Web Lol te orientaremos para que tomes decisiones con el conocimiento adecuado y no te equivoques.
1. Determina lo que quieres conseguir
El éxito de tu marca en la actualidad depende en gran parte de cómo la vean los usuarios en la red. No dudes en poner el destino de tu negocio en manos de profesionales, pero cuidado con quién eliges.
Para elegir una agencia de marketing adecuada hace falta que, en primer lugar, definas tus objetivos. ¿Qué quieres lograr en tu empresa? ¿Quieres que solo tenga presencia en las redes sociales, quieres vender más o solo atender al público? De esa manera podrás dirigirte a una agencia específica. ¡Existe un gran número de empresas que ofrecen sus servicios de marketing!
Cuando tienes claro lo que quieres lograr y hasta dónde quieres llegar, será más fácil conseguir a los profesionales correctos. Muchos cometen el error de salir a buscar una agencia de marketing sin saber lo que quieren.
Evita caer en manos de personas que no te ofrecen un plan acertado para tu negocio. Ten en cuenta que cada sector empresarial debe ser tratado con exclusividad. Los planes genéricos no funcionan porque todos tienen metas diferentes.
Si todavía no tienes claros tus objetivos pide asesoría. Una agencia de marketing adecuada estará en la capacidad de guiarte y aclararte las dudas que se te presenten. Pregunta, repregunta y vuelve a preguntar hasta que comprendas cada punto.
2. Escoge una agencia con trayectoria
Cada día están surgiendo agencias de marketing que aseguran poder cumplir todos tus objetivos, pero no tienen la experiencia necesaria. Es importante que hagas una investigación previa para saber la reputación de la empresa, si tiene que clientes que la recomiendan o no.
Entre los aspectos que debes averiguar están el tiempo de experiencia en el marketing, el sector económico de su especialidad. También el tipo de clientes con los que ha trabajado y los casos de éxito que ha logrado, entre otros.
Escoge una agencia que tenga productos para mostrar. Si te habla de éxito, entonces que te muestre los logros obtenidos con otros clientes a los que haya asesorado. Se trata de hacer una evaluación, como si se tratara de un nuevo empleado para tu empresa. No contrates a alguien sin comprobar sus capacidades.
Te recomendamos que optes por aquellas agencias con profesionales capacitados que dominen las tendencias. Y tengan la capacidad de trabajar con diferentes tipos de clientes.
3. Pide referencias a otros
¿No tienes idea de agencias de marketing exitosas? Pide referencias a personas que hayan contratado los servicios de alguna. Cuando escuchas opiniones y comentarios de otros, el proceso de selección se simplificará. Porque aplicas filtros comprobables.
Vale más el éxito conseguido por otra empresa, que las promesas que te hace la agencia. Ten presente que la agencia solo te hablará maravillas porque tiene un gran interés en que tú la contrates.
Con las referencias de otros clientes recibirás los mejores indicadores para saber si esa agencia de marketing es la que estás buscando. Te recordamos que escojas una especializada en el sector económico donde se desenvuelve tu empresa, porque así los resultados positivos se multiplicarán.
4. No dejes que la agencia te encuentre a ti
Cuando tengas definidos tus objetivos y tus necesidades comienza a elegir una agencia de marketing digital tú mismo. No dejes que la agencia llegue a tu empresa a ofrecerte sus servicios. ¿Por qué? Porque si la agencia es la que llega a buscarte, no estará enfocada en los aspectos que estás requiriendo.
En caso de que alguna agencia de marketing tenga contacto con tu empresa a fin de ofrecerte servicios, escúchala. No la descartes a la primera. Hazle preguntas y pídele toda la información de su trayectoria.
Tómate el tiempo necesario para revisar su sitio web, por ejemplo, comprobar la información, ver su portafolio si lo tiene y los clientes con los que ha trabajado. Recuerda elegir una agencia que se adapte a tus objetivos, no adaptar tus objetivos a lo que ofrece la agencia.
5. Prefiere una agencia multidisciplinaria
A la hora de elegir una agencia toma en cuenta además que se trate de alguna especializada. Es muy importante que sea versátil y que domine las diferentes técnicas del marketing, tanto digital como físico. El Internet es multidisciplinario y tu empresa debe saber desenvolverse en la red y adaptarse a los cambios constantes.
Los integrantes de la agencia tienen que estar capacitados para aplicar campañas de comunicación y marketing online y offline, pues ambos aspectos se complementan. Si no los domina será más difícil que tu empresa logre las metas planteadas.
¿No te queda claro este punto? Te explicamos. Resulta que eliges una agencia de marketing que diseña y ejecuta una excelente campaña digital para posicionar tu organización, pero cuando los clientes tienen un contacto físico con la empresa se consiguen con algo distinto que no se corresponde con lo que está en la web ni en las redes sociales.
Por lo tanto, es indispensable que contrates los servicios de una agencia de marketing capacitada en los diferentes formatos. No se trata solo de atender a uno de los dos públicos, sino de apoyarse en todas las áreas para que el éxito se prolongue en el tiempo.
6. Revisa el portafolio de los empleados
Supongamos que ya conseguiste una agencia con el perfil que buscas para encargarle la tarea de manejar la vida digital de tu empresa. Supongamos que te gusta su experiencia en general porque ha trabajado con clientes que han conseguido sus objetivos. No obstante, te recomendamos que vayas más allá: conoce a fondo a los empleados de la agencia.
No se trata de obsesionarte, sino de no dejarle el destino de tu negocio a cualquiera. Las agencia de marketing suelen estar formadas por diferentes profesionales con perfiles diferenciados. No te pueden juzgar por querer que tu empresa está en manos del personal más calificado.
Conocer la hoja de vida de los trabajadores de la agencia de marketing te ayudará a saber sus fortalezas y debilidades. Asegúrate de los estudios académicos que han realizado, la experiencia laboral y los proyectos que han desarrollado. Importa tanto la calificación individual de cada empleado como la de la agencia global.
¡Ya puedes elegir una agencia de marketing!
Una vez que sabes los 6 aspectos básicos antes de elegir una agencia de marketing, puedes introducir a tu negocio en el mercado digital o reformular su presencia en caso de que no hayas conseguido el éxito esperado. No dudes en contactarnos si estás buscando una asesoría en marketing. Al tomar una decisión, recuerda: determina tus objetivos, presta atención a la trayectoria de la agencia, pide referencia a otros clientes de la agencia, no dejes que te encuentre a ti, prefiere una agencia multidisciplinaria y conocer el perfil de los empleados.
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