Cómo usar el marketing de influencers en la era digital

Hoy desde Posicionamiento Web Lol te diremos cómo usar el marketing de influencers en la era digital. Un influenciador es una persona que ha ganado engagement con su audiencia mediante la producción de contenidos específicos en la web; en adición, posee la habilidad de cambiar comportamientos de consumo y tiene impacto en el proceso de compra de usuarios en un contexto determinado. Sigue leyendo para que incluyas este aspecto en tu estrategia de mercadeo.

El poder e impacto del marketing de influencers

Este tipo de marketing consiste en identificar, segmentar y estar en contacto con individuos de mucha influencia sobre tu público meta, no necesariamente tiene que ser una figura pública famosa, pero sus contenidos son específicos y pueden vincularse con el área en la cual te desenvuelvas. Dos cuestiones claves acerca de estas personas: son virales y cuentan con gran visibilidad en el mundo 2.0.

Las empresas tienen que considerar tres cuestiones fundamentales: Identificar a influencers con verdadera relevancia, (existen herramientas como Social Vane, SocMetrics, Appinions, Impactana y BuzzSumo, que permiten a los empresarios analizar el ambiente del social media y dar con los perfiles de mayor influencia según geografía, categoría u otro dato demográfico), lograr captar su interés y medir el ROI al emprender esta tarea con dichas personas. De hecho, se dice que es el método más rápido para conseguir clientela y la manera más rentable de adquirir nuevos clientes.

Si hablamos de datos estadísticos:

• Tan solo un 3% de estos individuos populares en los canales sociales puede generar un 90% de impacto.
• Hay aproximadamente un 650% de ROI (Retorno de Inversión) mediante el uso de este tipo de marketing que está en boga.

¿Cómo contactar a los influencers?

Una vez que hayas identificado los que tengan influencia, generen comentarios y comunicación bidireccional sobre el ámbito que te interese. Tienes que entrar en contacto con ellos, para ingresar en su radar puedes enlazar a sus con contenidos reiteradas veces, acercarte con comentarios detallados, críticas positivas y compartir su contenido, colocar citas sobre algo que hayan dicho o escrito en sus artículos, colaborarles con algún proyecto que necesiten, invitarlos al lanzamiento de algún producto/servicio, enviarles muestras de ellos, entre otros.

Apunta estos detalles para extender la relación:

• Envía contenido o anuncios publicitarios a los influencers en el formato más conveniente para ellos ya sean en vídeo, impreso, audio u otro formato en particular. Debes adaptarte y estar al día con esta clase de preferencias.
• Haz que tus informaciones sean fáciles de integrar en cada una de sus plataformas digitales, eso es necesario. Así en blogs, páginas de Facebook, Twitter, etc., comparten y difunden a sus seguidores lo que deseas. Considera ciertas cosas antes de publicar contenidos.
• Utiliza cuantas redes sociales sean necesarias siempre que adaptes contenidos, el hecho de que algunos canales tengan menor cantidad de usuarios no significa que sea posible disminuir el nivel influyente de estos individuos.
• Debes procurar traer ideas creativas y escuchar abiertamente los comentarios o consejos derivados de la retroalimentación con el influencer.
• Es importante estar atento a las métricas antes de incorporar el marketing de influencers a tu campaña, así cuando finalice podrás conocer qué tanto impulsó a tu negocio.

Lo anterior es sumamente importante para que estos individuos te noten, allí empezarías un vínculo interesante que no solo trae ganancias sino emplear como palanca el alcance, reconocimiento y autoridad de ellos para aumentar tus clientes, obtener nuevos e incrementar tu influencia en los canales sociales. Son formas de usar el marketing de influencers en la era digital.

¿En qué ayuda un influenciador?

Trabajar con estas personas puede ser un soporte para llenar espacios vacíos que aún no has podido llenar y menos, alcanzar como meta.

• Mayor conocimiento de marca. Es capaz de introducir tu marca y gama de productos/servicios a nuevos consumidores. Crece la audiencia, crece tu compañía.
• Si tu empresa produce elementos complicados de utilizar, el influencer puede ayudarte, si es el caso, a difundir tutoriales para orientar a los clientes. Algo de corte educativo.
• Mejoras la autoridad SEO. Si varios sitios populares, a raíz de la actividad de influencers, enlazan a tu sitio web habrá un alza notoria en tu propia autoridad, es decir, también podrás gozar de prestigio y popularidad en el mundo 2.0.
• Utiliza ejemplos o casos para mostrar productos. Si ejemplifica en contexto cuando es necesario darle uso a algún producto ayuda a que los leads o clientes potenciales a saber cómo pueden utilizarlo también.
• Aumenta seguidores. Dentro del social media, los influyentes logran ser de gran ayuda porque a través de contenidos relevantes y premios consiguen seguidores para tu marca.
• Gestión de crisis y control de daños. Ejercer con personalidades de influencia en las redes sociales ayuda a salir de un torrente de comentarios y opiniones negativas sobre tu marca.
• El hecho de que dentro del target llegue a generarse lealtad de marca, buenos comentarios y por ende, gran respaldo impulsará tus ventas.

Ganarse la confianza de alguien no es algo que se haga en un abrir y cerrar de ojos, pero si hay enfoques en crear contenidos para el cliente, pensando en él y que no estén directamente apuntando a la marca provoca que poco a poco se fortalezca la confianza en tu target.

Mayor aparición del contenido generado por los usuarios (UGC, por sus siglas en inglés). Las fotos y posts de blogs se difunden desde los propios canales de la empresa. Progresivamente, aumenta el conocimiento de tu marca. Si te animas más al vídeo blogging te dejamos algunos consejos.

Hoy en día, los usuarios están cansados de ver publicidades y banners tan directos en la web. Al saber cómo usar el marketing de influencers en la era digital se trae a la mesa una forma distinta. Con buenas relaciones o acuerdos con podrás superar dificultades y lo más importante alcanzar objetivos solo piensa muy bien la estrategia a llevar a cabo. Coméntanos dudas, inquietudes o si quieres aportar algo más al tema, no olvides compartir el contenido en tus plataformas digitales si fue de utilidad.